- 什么是一站式安家服务？
- 它不是一张新的签证，也不是一种新的居留类型，而是一种服务方式。OleXpat 把居留申请、银行与资金文件准备、子女教育、住房和抵达后的事项放进同一个项目中协调，让你不需要分别管理多个服务商。
- €4,990 包含什么？
- €4,990 是一站式安家方案的起始专业服务费。标准方案可以包括居留法律服务、银行与资金来源文件准备、子女择校协调、住房或购房法律支持、抵达手续以及统一项目管理。最终包含的具体服务会根据你的家庭、居留路径和实际计划在付款前通过正式报价确认。
- 为什么价格是“€4,990 起”？
- 因为每个家庭的情况不同。一个人办理居留，与一家四口同时处理居留、学校和购房，工作范围并不相同。OleXpat 会先确认你的实际需求，再给出明确的服务范围和固定报价。
- 我可以只办理居留，不购买完整方案吗？
- 可以。数字游民、非盈利居留以及其他法律服务仍然可以单独购买。一站式方案适合希望由一个团队统一协调整个西班牙落地过程的客户。
- 家庭成员都包含在 €4,990 里吗？
- 不一定。家庭成员人数和各自的居留申请会影响实际工作范围。开始前的正式报价会明确写明包含哪些家庭成员、哪些法律申请以及哪些安家服务。
- OleXpat 可以帮我把资金从中国转到西班牙吗？
- OleXpat 不提供货币兑换或未经许可的资金转移服务，也不会提供规避外汇管制的方案。我们可以帮助你准备西班牙银行可能要求的资金来源和交易背景文件，并在需要时协调银行、税务顾问及其他受监管专业人士。
- 你们可以帮我在西班牙开银行账户吗？
- 我们可以帮助你了解开户流程、准备银行通常需要的身份、居留和资金来源文件，并协调相关流程。账户是否最终获批由银行根据其合规和风险政策决定。
- 你们能保证孩子进入某所学校吗？
- 不能。学校录取由学校或主管机构决定。OleXpat 可以帮助你了解不同学校类型、整理候选学校、申请时间表和所需文件，并协调申请过程。
- 一站式方案可以帮我找房吗？
- 我们可以帮助你把住房需求纳入整体搬家计划，并提供合同和法律方面的支持。具体的房源搜索、房地产中介服务或现场陪同如果需要第三方专业人士，会在开始前明确说明是否包含以及相关费用。
- 如果我要买房，€4,990 包括购房法律服务吗？
- 标准方案可以包含 OleXpat 当前 Purchase Support 服务范围内的购房法律支持，但具体房产、交易复杂程度和第三方成本会影响最终范围。开始前的正式报价会明确写明。
- 在西班牙买房就可以获得居留吗？
- 不可以。购买房产本身不会自动产生西班牙居留权。你的居留路径必须根据适用的移民法律单独确定。
- 我还没决定住在哪个城市，可以开始吗？
- 可以。居留路径通常可以先评估，城市、学校和住房选择可以在项目推进过程中逐步明确。越早确定家庭需求和时间表，后续协调通常越顺畅。
- 我需要去西班牙才能开始办理吗？
- 不一定。很多准备工作可以在你仍然身处中国或其他国家时远程完成。具体的申请地点、是否需要本人到场以及后续手续取决于你的居留路径和实际情况。
- OleXpat 是律师事务所还是搬家公司？
- OleXpat 是 José Mercader Castaño 律师提供法律服务所使用的商业品牌。移民和法律判断由西班牙执业律师负责；需要银行、教育、房地产或其他专业服务时，可以根据项目需要协调相应的第三方专业人士。
- 我怎么知道项目现在进行到哪一步？
- 项目开始后，文件、任务和进度会通过安全客户门户进行组织。你可以看到已经完成的事项、缺少的文件以及下一步行动，而不需要依靠零散的聊天记录来管理整个搬家过程。
- 一次付款以后是不是所有费用都包括了？
- 专业服务范围会在付款前通过报价明确确认。政府费用、学校学费、房产价格、税费、公证、登记、翻译、认证、银行费用、外汇费用、房地产中介费及其他第三方费用，除非报价中明确写明，否则不包含在 OleXpat 的专业服务费中。
- 可以通过微信沟通吗？
- 可以。中文版 OleXpat 提供微信联系方式，方便你在开始前咨询服务范围和下一步安排。
